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首席信息官眼中的云计算应用

发布时间:2017/2/14 22:40:00 来源:网络 作者:终究是灰色 人气:
关键词: 云计算 CIO

CIO,首席信息官。已经对云计算有所了解的的CIO们来说,尽管原先所期望的成本节约并不一定能够实现,但是乐观的分析师和心情急切的厂商则还是在夸耀云计算的诱人前景。

当然,总有冷静的人们给予这各种告诫,安全问题、可靠性和企业数据的控制权等漏洞被一一发现。而云计算的定义却是笼罩在这一切之上的最大的暗影。

令人咋舌的是,最新的一份学术研究发现,竟然至少有22种“云计算”的定义在被普遍使用,既有非常宽泛的概念,即利用互联网访问任何形式可管理的技术服务(例如SaaS),也有非常乐观的看法,即认为多样性的、强大的云服务阵容能够实时地通过安全分布的服务器进行交付,而“不必担心复杂的部署问题”。

而眼下不景气的经济状况也在推动更多的CIO去探讨云计算,以及它所承诺的节约成本的预期,劳斯莱斯前任全球CTO Doug Tracy说。“不过,云计算仍然还是一个大多数人一时间说不清楚的概念。”

云计算最主要的吸引力在于,企业能够免去购买和维护硬件、软件以及其他设备的烦恼,直接与一家云服务厂商签订合同,便可在云服务厂商的虚拟服务器基础设施上运行自己选择的系统或应用。企业所购买的这些“服务”是以标准化的、多重任务处理的方式获得的,观察家们认为,这些服务能够降低现有成本1/3到1 /2。

这当然有着很不错的吸引力,因为经济衰退正迫使CIO们必须找到能够从已如饿狼般消瘦的IT基础设施上榨取更大效率的办法。

“ 我们顶着巨大的压力,必须提供灵活而敏捷的服务,同时还要削减成本,”摩托罗拉宽带移动解决方案业务部的IT副总裁Charles Soto说,他的部门已经针对4种不同的应用测试了不同的云计算服务。但要是认为云计算马上就能带来成本上的节约,那却是不对的,他补充说。

而对于英国电信(BT)集团负责定价的Arthur Winn来说,“云”只不过是个营销术语而已。这家市值达410亿美元的伦敦电信公司近年来一直在考虑是否应使用云计算的问题。因为这将意味着,要把BT 的客户呼叫数据交给一家第三方厂商去分析,然后让BT通过互联网去访问分析结果。“只要我们每年花很少的钱能得到更多的服务,又何乐而不为呢?”Winn 说。

在现今严峻的经济环境压力下,要想对一项过度炒作而服务种类又不丰富的技术做出决策也绝非易事。为了去掉企业思想上的云翳,我们需要仔细地考察一下不同行业中正在试验云计算的几家企业的实例。

超越炒作

CIO们意识到,关于云计算的这一轮炒作又把一切吹得太好了。上世纪90年代初,炒作的是客户机/服务器计算,每家厂商无论买什么东西,也无论客户机/服务器是否跟自己的产品相适合,都得加上这个噱头。然后是数据仓库,号称能将企业的所有客户塞进一个单一视图,一键搞定。再然后是ERP系统,力图取代在不同的行业中完全不同的软件系统。

所有这些过度炒作的技术最终都对企业的计算环境造成了重要影响,然而每一次和最初的承诺相比,都带来了更大程度的复杂性和高成本。

那么云计算会不会有所不同呢?

公用云还是私用云?

Sybase的CIO Jim Swartz看到了云计算的未来发展,但也并未打算把公司的数据拱手交给某个第三方去托管。相反,他已经把Sybase的服务器进行了虚拟化——基本上创建了属于企业自己的私用云——他认为这样可以更好地研究使用云体系的方法。

在Sybase,由企业数据中心内的服务器构成的私用云,从2006年以来每年可节省将近200万美元的运营成本,Swartz说,因为公司内部可以跨服务器共享计算能力和存储资源。虚拟化还让Sybase能够将数据从一个物理地点电子迁移到另一个地点,实现了迅速敏捷的灾难恢复计划。

对于美国肯塔基州路易斯维尔的非赢利医疗机构诺顿医疗中心来说,虚拟化肯定是省钱的,但其CIO Joe DeVenuto却拒绝举出具体的数据。诺顿中心最近重新对其数据中心进行了整改,添置了艾默生的网络电源、安装了160台虚拟服务器。目的当然是要尽可能地用尽数据中心内所有设备的计算能力和存储能力。虚拟服务器可以很方便地进行扩容或收缩,DeVenuto说,新增一台虚拟服务器所花的时间要比配置一台传统服务器少多了。

DeVenuto说,如果让云厂商来做,可能比他自己干的效率更高,但是要把诺顿中心4家医院、10家急救中心和60 个医生办公室的病历数据都交给云厂商去管理,这样的风险是不值当去冒的。在他看来,云计算用于灾难恢复不错,但不能用于主要的企业计算。“我这个人相当保守。要让我把病人的信息放到公用云中去,我还真得思想斗争一番。”

利用邮件服务进行探索

有一家非常愿意把数据交托出去的机构,那就是美国高尔夫协会(USGA),该机构制定高尔夫球赛规则,每年要举办13次联赛。USGA邮件系统的日常运营非常繁忙,因为它们需要不断地跟赞助商、各州和地区的高尔夫协会、USGA的会员、参加联赛的各俱乐部以及普通的高尔夫社区进行联络。哪怕只是一个小时的联络中断,都会严重影响其工作流程,USGA的IT运营经理Jessica Carroll说。

Carroll想要修改现有的e-mail备份计划,这样的备份一做起来就得花费数小时,甚至数天的时间。执行这样的计划,IT部门的工作差不多就全花在了备份上。为了卸掉这副沉重的担子,又要确保公司的数据不会丢失,她去年便与IBM签署了一份协议,由后者在IBM的数据中心托管USGA邮件系统的副本。

如果USGA的服务器除了问题,Carroll便可点击一个按钮马上切换到IBM为她保存的邮件系统副本上去,USGA的用户完全注意不到这样的切换。在这之后,她领导的IT部门便可集中处理各种内部问题。

Hamilton Beach Brands公司也是通过邮件服务涉足云计算的。去年,当Lotus Motes到了该升级的时候,这家公司开始犯愁了。Hamilton Beach三年都没有升级Notes,其信息服务总监Jerry Hodge直到,要从Notes 6.53一下子升级到Notes 8,他就必须还要更新IBM的i系列服务器,重新连接系统上的500多个客户。仅仅为了升级邮件系统,就得做大量成本高昂的工作。

Hodge 为此要求他的手下人去考察一下Google的Gmail服务,以便留出退路。经过一番思索,他认为公司的邮件系统并非差异化竞争的手段。为每个客户按月订阅Gmail,Hamilton Beach就能免去购买新的硬件、软件许可证以及培训的费用。因为Google可提供存档和检索服务,Hodge还可以计算出他能在哪些项目上省钱,比如节省了备份用的磁盘和磁带,节省了为诉讼或审计所用电子发现而提供的IT技术支持。Hodge看着电子表格上Notes升级费用与Gmail的成本对比 说,“有那么5年,我们就能省下一半的成本。”

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